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　　一、服務內容

　　1、月嫂

　?。?）營養(yǎng)配餐指導與制作，產婦飲食合理搭配。

　?。?）產褥期衛(wèi)生護理。

　?。?）產褥期常見疾病的防護。

　　（4）正確指導產婦母乳喂養(yǎng)和乳房護理與保健幫產婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識等。

　?。?）協助產婦進行產婦恢復運動，以利于產婦的宮頸復位。

　?。?）產婦心理呵護，防止產后抑郁癥的發(fā)生。

　　2、育兒嫂育嬰師

　　（1）嬰兒喂養(yǎng)：協助母乳喂養(yǎng)；沖調奶粉；給嬰兒添加輔食；豐富有營養(yǎng)的兒童餐。

　?。?）起居照顧：照顧孩子睡覺；清洗嬰幼兒的衣物、餐具和打掃居室衛(wèi)生、孩子陪護。

　?。?）早教啟蒙：與嬰幼兒進行經常地、積極的語言交流；根據兒童神經發(fā)育指導選擇玩具并與孩子游戲，進行潛能開發(fā)訓練。

　?。?）行為培養(yǎng)：培養(yǎng)孩子良好的生活習慣（大小便、衛(wèi)生、吃飯等）鍛煉孩子與外界交流。

　?。?）嬰兒健康：掌握嬰幼兒常見病的預防和常識，寶寶撫觸、小兒推拿、提供健康建議。

　　3、保姆

　?。?）白班保姆，住家保姆。

　?。?）孕婦護理，照顧孕婦。

　?。?）照顧病人，臥床病人，病人護理。

　　（4）老人護理，照顧老人，自理老人，老人保姆，護工，老人陪護、護理老人。

　?。?）操持家務、等家務家政服務工作。

　　4、護理老人及病人

　　（1）護理照料居家可自理、半自理、完全不可自理的老人及病人，以極大的耐心、極強的責任心，讓家人了卻后顧之憂。

　　（2）醫(yī)院護工：照料在醫(yī)院期及后的病人，提供全面的生活照料及情緒安慰。

　　5、鐘點工

　?。?）家庭保潔：打掃衛(wèi)生，清洗衣物，收納整理。

　?。?）買菜做飯，照顧寵物，做飯阿姨，接送孩子。

　　二、行為規(guī)范

　　1、交談時，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內部矛盾，掌握措辭分寸，惡語傷人。

　　2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。

　　3、閑談時的話題健康樂觀。與同行交談時，注意守密，不泄露公司的商業(yè)秘密。

　　4、尊重客戶的生活習慣，不對客戶家庭說長道短，保守客戶的隱私，不擅自帶領他人進入客戶家庭。